Condiciones Generales

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1.- INTRODUCCIÓN
Al facilitarnos datos de carácter personal usted otorga su consentimiento para la incorporación
de los mismos a sendos ficheros titularidad de las entidades MAHOU, S.A., CERVECERA
INDEPENDIENTE, S.A., ambas con domicilio social en Madrid, calle Titán, nº 15 y AGUAS
DE SOLÁN DE CABRAS, S.A., con domicilio social en Beteta (Cuenca), Paraje de Solán de
Cabras s/n (en adelante, conjuntamente denominadas la “COMPAÑÍA”) quieren proteger su
privacidad y para ello ponen a su disposición la presente Política de Privacidad y Protección de
Datos Personales. Usted indica su aceptación de esta política de cada una de las entidades que
conforman la COMPAÑÍA. Si no está de acuerdo con esta política, no facilite sus datos
personales a ninguna de las entidades que conforman la COMPAÑÍA. Esta política se
incorpora y forma parte de los Términos y Condiciones que regulan el uso de los sitios web,
aplicaciones informáticas y/o espacios en redes sociales de cada una de las entidades que
conforman la COMPAÑÍA (en adelante, los “Contenidos” o el “Contenido”).
Le sugerimos que revise esta política frecuentemente para estar al corriente de su alcance y de
cualquier modificación que se haya llevado a cabo. Al acceder a los Contenidos de la
COMPAÑÍA con posterioridad a la publicación del aviso de dichas modificaciones,
alteraciones o actualizaciones, estará aceptando cumplir con los nuevos términos.
2.- MENORES DE EDAD (18 AÑOS)
La COMPAÑÍA informa al usuario de que si es menor de 18 años queda prohibida su entrada y
registro en los Contenidos de la COMPAÑÍA.
Si el usuario es menor de edad, no nos debe facilitar ningún dato. No podemos ni queremos
recopilar datos de carácter personal de ninguna persona menor de edad, ni hacer promoción
alguna, incluyendo promocionar cualquier tipo de bebida alcohólica a personas que no tengan la
edad legal para comprarla. Si se nos avisa o creemos que algún menor de edad nos ha
proporcionado datos de carácter personal, habiendo falseado los requerimientos previos (fecha
de nacimiento al acceder) haremos cuanto podamos para eliminar esos datos personales de
nuestros ficheros. Los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a la COMPAÑÍA
para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado
falseando su identidad.
3.- RECOGIDA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En caso de que el usuario tenga interés en acceder a servicios particulares condicionados al
previo registro, participar en concursos, “porras”, promociones, foros, encuestas y otras
actividades de la COMPAÑÍA, o participar en los servicios que ofrece la COMPAÑÍA, así
como enviar vídeos, imágenes y otro tipo de materiales, recibir información de las promociones
o contactar con la COMPAÑÍA, deberá cumplimentar los formularios de petición de datos
personales o aquellos otros medios para la adhesión por el usuario a los servicios particulares
que en cada caso se ofrezcan a través de los Contenidos. Sin perjuicio de lo contemplado en
estas condiciones, en todos esos casos serán de aplicación preferente las condiciones de
tratamiento de datos en cada caso establecidas y comunicadas al usuario por la entidad de la
COMPAÑÍA de que se trate, en el momento de rellenar los formularios de registro, encuestas,
bases reguladoras del concurso o promoción y/o condiciones de los servicios particulares. Lo
expuesto en esta política se aplicará en esos casos de manera complementaria (en todo lo que no
se contradiga, en cuyo caso se aplicará siempre lo establecido en el caso particular de dichas
promociones/servicios/concursos).
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La COMPAÑÍA informa de que no realiza comprobaciones sobre la veracidad de los datos, por
lo que se atendrá, en cada caso, a los datos introducidos por el usuario, sean veraces o no. En el
supuesto de producirse alguna modificación en sus datos, la COMPAÑÍA ruega a los usuarios
que lo comuniquen con el fin de mantenerlos actualizados.
4.- ACCESO MEDIANTE CONTRASEÑA DE USUARIO
Para que el usuario pueda participar en los juegos, concursos, sorteos, promociones, y demás
servicios que ofrecen cualquiera de las entidades que conforman la COMPAÑÍA puede ser
necesario estar registrado, según se indique en cada caso, y así obtener un “login” y “password”
(nombre de usuario y contraseña), con los que el usuario se identificará cada vez que vaya a
participar. El identificador del usuario una vez creado su perfil, será único para todas las
plataformas. Esto significa que el usuario no tendrá que crear un “login” y “password” diferente
para cada uno de los Contenidos de cada una de las entidades que conforman la COMPAÑÍA
sino que al registrarse en uno de los Contenidos de cualquiera de las entidades obtendrá un
“login” y “password” que le servirán para participar en los juegos, concursos, sorteos,
promociones y demás servicios ofrecidos por todas las entidades que conforman la
COMPAÑÍA en sus diferentes Contenidos, a no ser que se indique lo contrario por alguna de
dichas entidades.
5.- EXISTENCIA DE FICHEROS, IDENTIFICACIÓN DE LOS RESPONSABLES,
FINALIDADES Y CONSENTIMIENTO
Cuando una persona se registra en uno de los Contenidos de las entidades que conforman la
COMPAÑÍA rellenando el formulario, acepta las presentes condiciones (sobre las cuales
manifiesta estar libre, consciente, expresa y ampliamente informado) y el hecho de que sus
datos personales van a formar parte de todos los ficheros de datos de carácter personal de
consumidores finales creados por las entidades que conforman la COMPAÑÍA, cuya
denominación social y domicilios se identifican en el encabezamiento de esta política.
La finalidad del tratamiento de datos personales por todas las entidades que conforman la
COMPAÑÍA es realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como
labores de información, investigación, estadísticas, estudios de mercado, formación y
comercialización, y la realización de actividades promocionales y publicitarias, incluido el
envío de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de
comunicación electrónica equivalente o por otros medios no electrónicos, tanto de los
productos, servicios o actividades relacionadas con la COMPAÑÍA como con terceros, sobre
los sectores de alimentación, hostelería, entretenimiento, comunicaciones, turismo o viajes.
Asimismo, los datos suministrados por los usuarios podrán ser utilizados, en su caso, para
gestionar su participación en una promoción o concurso específicos (incluyendo verificar que el
usuario reúne los requisitos necesarios para poder recibir el premio de la promoción o concurso,
poder hacerle la entrega o envío del premio, o para la publicación de los ganadores y/o
materiales premiados en los Contenidos gestionados por la COMPAÑÍA y otros medios de
comunicación), para gestionar su participación en los Contenidos de la COMPAÑÍA, y
publicar los vídeos, imágenes u otros documentos o información que el usuario decida remitir.
Si un usuario decide participar en cualquiera de las promociones y concursos de los Contenidos
de la COMPAÑÍA y resulta ganador de cualquiera de sus premios, haya aceptado o no recibir
comunicaciones comerciales sobre promociones o premios, el usuario podrá recibir en su
dirección de correo electrónico personal (proporcionada en el momento de la cumplimentación
del formulario de participación), o en su defecto, o en su teléfono móvil, un mensaje en el cual
se les podrá comunicar su condición de ganador, el premio ganado, la forma en la que se va a
realizar la entrega/disfrute del premio, así como confirmar el proceso de entrega del mismo.
Todo ello sin perjuicio de lo que se establezca en las bases particulares del propio concurso o
promoción de que se trate.
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Asimismo, el usuario presta su consentimiento para que la COMPAÑÍA pueda hacer uso de sus
datos de navegación por Internet a fin de remitirle, desde el navegador y/o el módulo de
software adicional, a su dirección de mensajería interna, información y publicidad de la
COMPAÑÍA.
Si posteriormente el usuario desea revocar su consentimiento otorgado para recibir información
comercial vía correo electrónico o por cualquier otro medio similar o equivalente, podrá
comunicarlo, a través del apartado “Contacta con nosotros” del Contenido, si existe, o
seleccionando el enlace pertinente incluido en cada comunicación comercial, sin perjuicio de los
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le asisten y que podrá ejercitar de
conformidad con lo dispuesto en la presente política.
El usuario presta también su consentimiento para que la COMPAÑÍA trate sus datos de
geolocalización para poderle prestar el servicio de geolocalización de tiendas, y calcular los
gastos de envío en caso de las webs de compra, y ofrecerle servicios personalizados, durante el
tiempo que esté navegando en el Contenido.
El usuario consiente también que la COMPAÑÍA trate todos sus datos de forma conjunta para
elaborar perfiles de los usuarios con la finalidad de conocerlos mejor, realizar estudios de
mercado y prestar servicios más personalizados.
Cada vez que el usuario envíe un correo a una de las entidades que conforman la COMPAÑÍA,
o realice cualquier tipo comunicación que implique trasmisión de datos personales, indica
también la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso
para el tratamiento de sus datos personales por la COMPAÑÍA conforme a lo dispuesto en la
presente política.
El usuario podrá proporcionar voluntariamente información adicional en determinados
apartados de los Contenidos de la COMPAÑÍA. La decisión de suministrar dicha información
es exclusivamente del propio usuario. No obstante, la COMPAÑÍA recomienda al usuario que
no proporcione más información de la necesaria de acuerdo con los fines para los que utilice los
servicios.
6.- CESIONES O COMUNICACIONES DE DATOS
La persona que se registra en uno de los Contenidos de las entidades que conforman la
COMPAÑÍA presta su consentimiento para que los datos puedan ser cedidos entre todas las
entidades que conforman la COMPAÑÍA y que se han identificado en el apartado 1 de la
presente política, con las finalidades anteriormente citadas en el apartado 5.
La COMPAÑÍA tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en
razón del artículo 11.2.c de la LOPD deba realizar para atender sus obligaciones con las
Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación
vigente en cada momento y en su caso igualmente, a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad del Estado, y a los órganos Judiciales.
Si el usuario no está de acuerdo con las cesiones de datos citadas deberá abstenerse de participar
en cada caso en el servicio, promoción o concurso de que se trate.
7.- OTROS DESTINATARIOS DE INFORMACIÓN
La COMPAÑÍA advierte al usuario de que sólo es responsable y garantiza la confidencialidad,
seguridad y tratamiento de los datos conforme a la presente política, respecto de los datos de
carácter personal que recoja del usuario a través de los Contenidos de la COMPAÑÍA, no
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teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones
de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la
sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus
servicios o ejercicio de su actividad.
Asimismo, la COMPAÑÍA no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a
cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con los Contenidos de la COMPAÑÍA ni de
aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces de la COMPAÑÍA se remite a los
usuarios de sus Contenidos.
8.- CALIDAD DE LOS DATOS
La COMPAÑÍA advierte al usuario de que, salvo los casos de representación legalmente
constituida y acreditada, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar
sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo
puede aportar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados,
pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable
frente a cualquier daño, directo y/o indirecto, que cause a terceros o a la COMPAÑÍA por el
uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos,
erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente el usuario que comunique los
datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida
en el artículo 5.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal (“LOPD”) para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados
del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado y en su caso, obtenido
su consentimiento. En aquellos supuestos en que el usuario decida voluntariamente facilitar a la
COMPAÑÍA datos personales de terceras personas (por ejemplo su e-mail o su número de
teléfono) con vistas a la remisión o recomendación de los Contenidos de la COMPAÑÍA, el
usuario se compromete a informar previamente a estas personas de la intención de comunicar
sus datos a la COMPAÑÍA y a obtener su consentimiento para dicho tratamiento de datos y
remisión de comunicaciones conforme a la legislación vigente, siendo responsable el usuario en
caso contrario.
9.- ACTUALIZACIÓN DE DATOS
El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que la COMPAÑÍA
le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de
acuerdo con los principios de la LOPD, comunique cualquier variación de los mismos a la
dirección c/ Titán 15, 28045, Madrid o seleccionando la opción correspondiente en el apartado
“Contacta con nosotros” de los Contenidos, si existe. Se recuerda al usuario que para proceder a
la actualización de sus datos es necesario que acredite su identidad aportando fotocopia de su
D.N.I. o documento equivalente.
10.- EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN,
CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La COMPAÑÍA informa al usuario de la posibilidad que le asiste de ejercitar sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante
solicitud escrita y firmada dirigida a cualquiera de las entidades que conforman la COMPAÑÍA
a la siguiente dirección: Dpto. Asesoría Jurídica, c/ Titán 15, 28045, Madrid; o bien, a la
dirección de correo electrónico: info@mahou-sanmiguel.com. A tales efectos, el interesado
deberá enviar dicha comunicación escrita indicando la petición o derecho que ejercita, nombre y
apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, junto con una copia de su DNI o
documento válido que acredite su identidad (fotocopia del pasaporte). En el caso de
representación, deberá probarse la misma mediante documento válido. Asimismo, el usuario
también puede ejercitar sus derechos enviando una fotocopia de su D.N.I. (o pasaporte) por las
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dos caras a través del formulario “Contacta con nosotros”, si existe. Dada la gestión centralizada
que lleva a cabo la COMPAÑÍA, el ejercicio del derecho de cancelación de sus datos
personales ante una de las entidades que conforman la COMPAÑÍA dará derecho a las
restantes entidades a proceder también a la cancelación de sus datos personales en su respectivo
fichero.
11.- DARSE DE BAJA EN EL SERVICIO DE INFORMACIÓN POR EMAIL DE
PROMOCIONES
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la
recepción de comunicaciones comerciales, así como a revocar en cualquier momento el
consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad a la entidad de la
COMPAÑÍA de la que no desee seguir recibiendo comunicaciones comerciales, sin perjuicio
del derecho de oposición que asiste al usuario. Para ello, el usuario podrá dirigir su oposición
mediante la cumplimentación del formulario correspondiente en el apartado “Contacta con
nosotros”, si existe, o según la forma prevista en cada comunicación comercial.
12.- “COOKIES”
El titular del presente Contenido informa a los usuarios de que puede utilizar “cookies” cuando
un usuario navega por el Contenido. Puede obtener más información acerca de nuestro uso de
“cookies” aquí.
13.- PROHIBICIONES
En relación con los datos personales que puedan publicarse en los Contenidos propiedad de la
COMPAÑÍA, se pone en conocimiento del usuario que dichos datos forman parte de uno o
varios ficheros de datos titularidad y responsabilidad de la COMPAÑÍA y no pueden ser
libremente tratados y reproducidos por los terceros usuarios de los Contenidos salvo que se
obtenga la previa autorización y consentimiento informado del propio interesado.
Los datos personales publicados en los Contenidos de la COMPAÑÍA pueden consistir en
cualquier información en cualquier soporte concerniente a personas físicas identificables, tal
como el nombre, apellidos, dirección IP, código postal y/o de correo electrónico, fotos,
imágenes de eventos o fiestas celebrados por la COMPAÑÍA, datos identificativos de los
ganadores o premiados de concursos, promociones o servicios organizados o patrocinados por la
COMPAÑÍA, datos publicados por los usuarios y cualesquiera otras informaciones. Por tanto,
todos los datos personales sólo podrán ser utilizados por el usuario de los Contenidos con el fin
de participar de los servicios y Contenidos en la forma establecida en las políticas de uso de los
Contenidos y privacidad, con fines privados y en el marco de la legalidad vigente, y sin ánimo
de lucro ni fines comerciales de cualquier naturaleza. Quedan expresamente prohibidos otros
usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o
tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a
terceros, sin el previo consentimiento informado del usuario, no siendo responsable la
COMPAÑÍA de los usos que los terceros usuarios de los Contenidos efectúen contraviniendo
lo establecido en esta política.
Cuando el usuario participe en las actividades, concursos y promociones de la COMPAÑÍA, y
consistan en el envío por parte del usuario de ciertos contenidos, archivos, opiniones, etc.,
cualesquiera que sea su naturaleza, la COMPAÑÍA advierte que las siguientes actividades
quedan expresamente prohibidas al usuario:
• Publicar información o realizar comentarios o insinuaciones que inciten o promuevan la
violencia, la intolerancia, el racismo, el maltrato, el odio, las amenazas, el daño físico o
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psíquico, el acoso sexual o de cualquier otra índole o cualesquiera otras acciones contrarias a
la Ley y al orden público;
• Publicar información o realizar comentarios o insinuaciones que sean falsos o engañosos,
hirientes, degradantes, amenazantes, ofensivos, abusivos, obscenos, difamatorios;
• Utilizar la información publicada por otros usuarios sin respetar los derechos de propiedad
intelectual de sus legítimos titulares;
• Suplantar la personalidad de un tercero (hacerse pasar por otra persona, usar la cuenta,
nombre de usuario, o contraseña de otro usuario). Tampoco se puede dar la contraseña a una
tercera persona ni permitir a una tercera persona acceder a la cuenta del usuario.
Únicamente podrá publicarse información o imágenes que sean propiedad del usuario, quedando
las mismas bajo su responsabilidad. Cuando la información o imágenes publicadas afecten a
terceras personas, deberá haberse solicitado el consentimiento expreso para ello de las mismas
de forma previa.
Igualmente, el usuario debe tener en cuenta que la COMPAÑÍA protege el honor y la intimidad
de las personas. De acuerdo con el artículo séptimo de la Ley 1/1982, de 5 de mayo, de
Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen,
se consideran intromisiones ilegítimas y prohibidas al usuario las siguientes actuaciones:
• El emplazamiento en cualquier lugar de aparatos de escucha, de filmación, de dispositivos
ópticos o de cualquier otro medio apto para grabar o reproducir la vida íntima de las
personas.
• La utilización de aparatos de escucha, dispositivos ópticos, o de cualquier otro medio para el
conocimiento de la vida íntima de las personas o de manifestaciones o cartas privadas no
destinadas a quien haga uso de tales medios, así como su grabación, registro o reproducción.
• La divulgación de hechos relativos a la vida privada de una persona o familia que afecten a
su reputación y buen nombre, así como la revelación o publicación del contenido de cartas,
memorias u otros escritos personales de carácter íntimo.
• La revelación de datos privados de una persona o familia conocidos a través de la actividad
profesional u oficial de quien los revela.
• La captación, reproducción o publicación por fotografía, filme, o cualquier otro
procedimiento, de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o
fuera de ellos, salvo los casos en los que expresamente se permita por la ley.
• La utilización del nombre, de la voz o de la imagen de una persona para fines publicitarios,
comerciales o de naturaleza análoga.
• La imputación de hechos o la manifestación de juicios de valor a través de acciones o
expresiones que de cualquier modo lesionen la dignidad de otra persona, menoscabando su
fama o atentando contra su propia estimación.
• La utilización del delito por el condenado en sentencia penal firme para conseguir notoriedad
pública u obtener provecho económico, o la divulgación de datos falsos sobre los hechos
delictivos, cuando ello suponga el menoscabo de la dignidad de las víctimas.
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